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模拟角色扮演,提高岗位认知能力
--辽宁水利职业学院赵景芬老师课程改革经验推介


责任编辑:高职教育与科技研究处 执笔人:赵景芬   发布时间:2016-05-25
  
 
  角色扮演法也称作情景模拟法,指根据被测试者可能担任的职务,编制一套与该职务相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被测试者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其专业能力和其他综合素质的一种方法。角色扮演法将学生置身于职场环境,不仅使得学生在学习专业知识时能够积极主动,而且也能使他们提高应具备的综合素质。
  近几年来,我院管理系赵景芬老师以《会计实务》课程教学为载体,对角色扮演法进行了研究与积极实践,积累了经验。
  一、任务设计
  ——《会计实务》教材按照会计岗位设置了十一个情境,为角色扮演法的情景设置创设了良好的基础;
  ——在教学中,需要创设与每个会计岗位主题相关的、尽可能真实的学习情境,以仿真的会计凭证,引导学生扮演不同的会计岗位的“角色”;
  ——进入学习任务,让学生体会到直观和形象化的学习过程。在课堂上精心创设中小企业出纳岗位的任务,让学生分别扮演“出纳”和企业从事经济活动采购、销售等工作人员,充分体会每个角色的情感变化和行为模式。
  二、情景设计和角色定位
  ——在教学过程中,根据课堂内容进行角色项目的分配,让学生能够在一个相对稳定的模拟职场环境中体验既定角色的工作范围、内容;
   ——充分了解每位学生的知识水平程度,以此为前提,将模拟工作内容分配给既定角色的扮演者们。例如在出纳核算任务中,将学生分成三人一组,每组设定出纳员、会计员和财务主管三个角色,出纳的工作内容是除了保管现金之外要完成原始凭证的审核、填制收付款单据、登记现金日记账和银行存款日记账等;会计员在原始的凭证基础上填制记账凭证、填制总账明细账并完成报表;财务主管的工作内容则是对以上二位工作票据进行审核,如下图1所示。
说明: 图片1

图1 出纳员、会计员、财务主管岗位任务

  三、完成课堂任务
  ——每位扮演者完成对既定扮演角色及工作内容、工作范围、所应尽的职责后,将开始对设定项目进行演练及实践;
  ——教师要针对每个小组进行指导,提醒各小组成员之间一定要相互配合,认真努力地完成各自工作内容;
  ——教师及时对学生表现不足的地方进行纠正,确保每位学生都能完全掌握自己的工作内容。
  四、评价总结
  教师要对最终的结果做出评定,包括两方面的内容:
  ——对每个角色所涉及的知识点和主要技能的掌握情况进行点评,对完成出色的学生给予肯定和表扬,对没有较好完成任务的学生要及时指出不足之处加以改进。同时结合项目的目的和要求,对学生需要掌握的知识与技能进行分析和讲解,趁热打铁,事半功倍;
  ——对学生在角色扮演过程中的态度及参与程度做出评价,如角色之间配合默契程度等,这会促使学生更加注重团队协作的精神。此外,教师要引导学生进行自我反思,表达出对该次实验的想法和感受,找出实验过程中的不足,课后对相关知识和技能的欠缺要及时加以弥补。
  五、多角度考核
   ——以小组为单位,结合个人表现,包括学生互评和教师考评。学生互评是以审计对方为主要的考评,教师考评是对过程和结果都进行评价,考核个人是否遵守会计职业道德、是否合规履行岗位职责、是否与其他组员相互配合、是否遵守课堂纪律等;考核小组是否按计划、按任务步骤实施、按时完成规定任务且提交任务结果,组员间是否相互配合、相互协调,单证流转是否合规等;
   ——在结果方面,考核小组成员个人所负责事项的完成情况、小组对核心任务与分支任务整体完成情况,包括小组对其他小组的审计意见是否适当;
   ——把小组互评与教师考评结合起来,得出小组最终的实验成绩。在小组成绩和教师对个人考评基础上,分别设定两者权数,进一步确定个人实验成绩,这样做既能考虑独立性又能考虑团队协作性。
  结语
  角色扮演法切实提高了课堂的效率和效果,不仅提升了学生对专业知识的兴趣,还培养了他们的职业操守,有效地弥补了单一教学模式的不足。通过角色扮演,学生有较强的主动意识,提升了参与的积极性,提高了动手操作能力。以上是我院赵景芬老师几年来对高职课堂改革实践的几点体会,希望能对我院教师教学工作起到借鉴作用。

 


 

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